AMEN. （SUGAR CRANZ合同会社）

返品交換ができない場合

• ・イメージと違う
• ・思っていたカラーと違う
• ・サイズが合わない
• ・ブラシでとかした場合
• ・ドライヤー、カットやスプレーなどウィッグに手を加えている場合
• ・故意に手を加えたと思われる場合

不良品について

ウィッグは直接肌に着けるものという観点から、原則不良品以外の返品・交換はお受けしておりません。
梱包の際に十分な検品は行っておりますが、万が一不良があった場合には、商品到着後７日以内に、以下の手順で当店までメールにてご連絡ください

• ・不良の箇所を写真撮影
• ・どのような不良が発生しているのかの説明
• ・送信先：original_mens_wig@amen-wig.com

不良品交換等条件

在庫のある商品については交換、在庫のない商品についてはご返金にて対応させていただきます。
また、事前のご連絡なしで返送された場合は、返金や交換などの対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

• ・タグがついているものに関してはタグがあること
• ・商品到着から７日以内にご連絡があったこと
• ・商品が新品同様であること（一度着用し不良品だとわかり直ちにご使用を中止した場合のみ可能）
• ・セール品は不可（使用できない程度の不良品を除く）
• ・香水・たばこ等、ニオイがついた商品は対応不可

返品特約に関する重要事項

商品の返品について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品の不良品または誤発送があった場合には、商品到着後7日以内に以下の手順で当店までメールにてご連絡ください。

原則、良品交換にて早急に対応させていただきます。
なお、商品の在庫がない場合にはご返金にて対応いたします。

• ・不良の箇所または誤商品を写真撮影
• ・不良の場合には、どのような不良が発生しているのかの説明
• ・送信先：original_mens_wig@amen-wig.com

商品交換について

返品に関する送料は、当店にて負担させていただきます。

お客様よりいただいたメールを確認し、当店にて不良品と判断した場合には、良品を再送させていただきます。
その際、不良品返送用のレターパック（宛名記載済み）を同封させていただきますので、良品到着後７日以内にポスト投函にてご返送ください。
ご返送いただいた不良品は工場にて内容を確認し、今後の製品改善に役立てます。
ご返品いただくまでは、ウィッグの袋に入れて、大切に保管いただきますようお願い申し上げます。